Ναι, είναι υποχρεωτικό να κάνετε εγγραφή για να παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Τα προϊόντα της εταιρείας μας απευθύνονται σε επαγγελματίες (χονδρική πώληση)  για αυτό το λόγο είναι αναγκαία η εγγραφή σας.

Φυσικά και μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να καλέσετε στο τηλέφωνο (0030) 2310 780.000 και το έμπειρο τμήμα πωλήσεων θα είναι στην διάθεση σας να σας εξυπηρετήσει. Οι ώρες που μπορείτε καλέσετε είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 με 18:00 και το Σάββατο 08:00 με 15:30 (εκτός από τις επίσημες αργίες). Σας ενημερώνουμε πως για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας καλό θα ήταν πριν τηλεφωνήσετε να γνωρίζετε τον κωδικό ή τους κωδικούς των προϊόντων για τα οποία ενδιαφέρεστε.

Οι Αποθήκες της εταιρείας βρίσκονται στο Ξηροχώρι και στην Νέα Μαγνησία Θεσσαλονίκης. Το Κεντρικό κατάστημα της εταιρείας βρίσκεται στην Ιωνία Θεσσαλονίκης. Κάντε κλικ εδώ για να μας βρείτε στον χάρτη >>> ΧΑΡΤΗΣ Google Map

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής  είναι οι παρακάτω:

• Αντικαταβολή (Διατίθεται μόνο για τις παραγγελίες που θα σταλούν με courier)
• Τραπεζική κατάθεση
• Πιστωτική ή Χρεωστική κάρτα
• Paypal

Την παραγγελία σας θα την παραδώσουμε με συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφορών ή με courier.  Το κόστος αποστολής ορίζεται κατόπιν συνεννόησης μαζί σας πριν την αποστολή και πριν από οποιαδήποτε χρέωση.

Από την στιγμή που θα παραδώσουμε την παραγγελία σας στην εταιρεία μεταφορών , υπεύθυνη για την ημέρα και την ώρα παράδοσης είναι η εταιρεία μεταφορών. Από την στιγμή που φτάσει η παραγγελία στην περιοχή σας, η εταιρεία μεταφορών θα σας καλέσει για να σας ενημέρωση για την ημέρα και την ώρα παράδοσης. Οπότε αν επιθυμείτε να παραλάβετε κάποια συγκεκριμένη ώρα μπορείτε να κλείσετε ραντεβού(εφόσον είναι εφικτό) με την εταιρεία μεταφορών που θα σας καλέσει κατόπιν συνεννόησης.

Το κόστος αποστολής ορίζεται κατόπιν συνεννόησης μαζί σας πριν την αποστολή και πριν από οποιαδήποτε χρέωση καθώς εξαρτάται από τα ογκομετρικά χαρακτηριστικά και τη διεύθυνση παράδοσης.

Υπάρχει δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας και ώρες 08:00-18:00 Δευτέρα-Παρασκευή και Σάββατο 08:00-15:30. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να μας ενημερώσετε πριν έρθετε να παραλάβετε.

Μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας, ελέγχεται διεξοδικά όλα τα μέρη των προϊόντων για τυχόν ελαττώματα. Αυτός ο έλεγχος δεν είναι απαραίτητο να γίνει την στιγμή ακριβώς που το παραλαμβάνεται. Αν όμως την στιγμή της παραλαβής διαπιστώσετε ότι το δέμα που σας παραδίδει η μεταφορική εταιρεία είναι σε κακή κατάσταση, καλό θα είναι να προχωρήσετε σε άρνηση παραλαβής εκείνη την στιγμή.

Σε περίπτωση που παραλάβετε κάποιο προϊόν το οποίο έχει ελάττωμα επικοινωνείτε μαζί μας  για την άμεση διευθέτηση της παραγγελίας.

Λόγω όγκου προϊόντων και προμηθευτών, κάποια προϊόντα ίσως να μην εμφανίζονται ακόμη στο e-shop.

Σε περίπτωση που δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.